Gestione delle informazioni tramite il DMS
Il Destination Management System (DMS) è lo strumento ufficiale, fornito dalla Regione del Veneto alle destinazioni turistiche, che consente agli operatori del settore di gestire direttamente le informazioni relative alle proprie strutture ricettive.
Grazie al WebClient DMS, il back office dedicato, è possibile aggiornare foto, descrizioni, servizi, contatti e altri dettagli, garantendo una presenza digitale sempre aggiornata e coerente sui portali ufficiali, a vantaggio della comunicazione con i visitatori e della promozione del territorio.
Presenza sui portali ufficiali di destinazione
Attraverso il DMS, le strutture ricettive saranno incluse nel portale di destinazione della DMO di appartenenza: quelle appartenenti alla DMO Verona compariranno sul portale www.visitverona.it
, mentre quelle della DMO Lago di Garda, saranno presenti su www.lagodigardaveneto.com.
In entrambi i casi, saranno visibili anche sul sito ufficiale del Comune in cui sono localizzate, a condizione che il sito supporti l’integrazione con il DMS per la corretta visibilità digitale. Inoltre, tutte le strutture ricettive saranno promosse sul portale regionale www.veneto.eu e sulle App turistiche della Regione Veneto.
Come accedere al WebClient DMS
Richiesta o recupero delle credenziali
- Nuovo accesso
Si accede al programma ROSS1000. Nel menu principale selezionare la sezione “Sezione Anagrafica”, quindi cliccare su “Accreditamento Deskline”. Inserire l’indirizzo e-mail, mettere la spunta nei due box di presa visione, selezionare la struttura di riferimento e cliccare su “Comunica strutture”.
Se la comunicazione è andata a buon fine, l’operatore riceverà via e-mail le credenziali di accesso, comprensive di username, password e link di accesso al WebClient DMS. - Recupero password
Per il recupero della password è necessario collegarsi a https://webclient4.deskline.net/trn/it/login2 e cliccare su “Password dimenticata?”. Verrà inviata un’e-mail per il ripristino della password.
Primo accesso
Al primo accesso al sistema, è necessario sostituire la password predefinita e associare un indirizzo e-mail di recupero, così da facilitare eventuali operazioni di reset. Il sistema invierà una notifica all’indirizzo indicato con un link di conferma. Si consiglia di verificare la cartella spam in caso di mancata ricezione della comunicazione.
Se un operatore gestisce più strutture con un unico account, è possibile richiedere l’accorpamento delle anagrafiche, poiché l’indirizzo e-mail di recupero deve essere univoco.
Modifiche non gestibili autonomamente
Alcuni dati non possono essere aggiornati direttamente tramite il WebClient DMS e richiedono il supporto degli uffici regionali. Tra questi vi sono:
- la denominazione della struttura,
- la classificazione,
- la georeferenziazione,
- l’indirizzo.
Importanza dell’aggiornamento delle informazioni
Si sottolinea l’importanza di mantenere le informazioni sempre aggiornate, al fine di garantire la corretta promozione della struttura ricettiva, migliorare la visibilità online e facilitare l’esperienza degli ospiti.
